Ми реалізували простий та зручний веб-сайт та мобільний додаток, включаючи кабінети психолога та пацієнта, які мають усі необхідні функції для надання високоякісної підтримки психічного здоров’я через текстове спілкування.
- Публічна частина : Містить всю необхідну користувачеві інформацію про сервіс Pinga, включаючи вартість, принцип роботи, алгоритм взаємодії, а також розділ FAQ та блог про психічне здоров’я.
- Кабінет пацієнта : Персональний цифровий простір пацієнта, що включає чат з особистим психологом, профіль користувача та додаткові налаштування для вибору каналу для отримання сповіщень від сервісу, типу підписки та способів оплати
- Кабінет психолога : Персональний цифровий простір психолога, у тому числі список чатів для спілкування з пацієнтами з можливістю ведення особистих записів про сеанси
- Чат : Ядром сервісу є чат взаємодії пацієнта та психолога. Користувачі мають можливість обмінюватися текстовими, аудіо та мультимедійними повідомленнями у форматах pdf, png, jpeg та emoji. Функція чату надає можливість відповісти на конкретне повідомлення, скопіювати його текст, закріпити його в заголовку чату, вибрати кілька та видалити. При цьому психолог має функціонал керувати списком чатів з пацієнтами: додати в папку, закріпити вгорі списку чатів, додати в архів і видалити
- Аудіоповідомлення : Хоча основний акцент сервісу зосереджено на текстовому форматі спілкування пацієнта з психологом, не можна обійти увагою аудиторію користувачів з особливими потребами чи інвалідністю. Тому ми реалізували можливість обміну голосовими повідомленнями, максимальна тривалість яких становить 5 хвилин, а режим відтворення можна прискорити в 2 рази.
- Примітки : Відмінною рисою функціональності кабінету психолога є можливість ведення записів для кожного пацієнта. Психолог має можливість не тільки додати текстовий опис сеансу взаємодії з пацієнтом, а й прикріпити відповідні файли (наприклад, фотографії, скан-копії документів тощо).
- Платні підписки : У Pinga діє триденний безкоштовний період, протягом якого пацієнт має можливість ознайомитися з повним функціоналом сервісу. Після закінчення цього терміну пацієнту пропонується підписатися, щоб продовжити отримувати психологічну підтримку протягом наступних 30 днів. Платежі за підписку можуть здійснюватися автоматично кожні 30 днів або можуть бути скасовані в будь-який час без повернення коштів, що залишилися до кінця періоду підписки
- Мобільний додаток : Одним з головних завдань цього проекту була розробка мобільного додатка. Його необхідність була зумовлена тим, що найважливішим завданням проекту була його простота використання для всіх типів користувачів і постійна доступність у будь-якому місці і в будь-який час. Додаток Pinga є кросплатформним, реалізованим на сучасному фреймворку Flutter, так що на будь-якому пристрої, незалежно від операційної системи, зберігається єдиний стиль усіх функціональних елементів і схожа навігація