Viessmann

Детально проаналізувавши поточний процес взаєморозрахунків з підрядниками Viesmann, ми візуалізували поточні бізнес-процеси у вигляді bpmn діаграм та запропонували шляхи їх оптимізації шляхом впровадження системи автоматизації.

• Покращено зручність використання порталу : Основний акцент при розробці даного ресурсу було зроблено на зручності використання особистого кабінету з мобільного пристрою, що пов’язано з особливостями ведення цього бізнесу – встановленням газового обладнання. Крім зручності, всі дані, що зберігаються в особистому кабінеті, повинні швидко завантажуватися в умовах слабкого інтернет-сигналу та будь-якого мобільного пристрою користувача.
• Особисті акаунти для користувачів з різними ролями : Структура особистого кабінету в цьому проекті характеризується багаторівневою архітектурою і високою варіативністю в залежності від багатьох факторів - вид юридичної (або фізичної) особи партнера, система оподаткування, його роль в системі
• Система сертифікаційно-ліцензійного обліку : Розроблений нами веб-ресурс Viesmann покликаний допомогти не тільки підрядникам Viesmann, а й споживачам його продукції. Онлайн кожен кінцевий користувач може перевірити дію ліцензії та сертифікації інженерів та встановленого обладнання, що підвищує рівень довіри до компанії.
• Панель інструментів зі статистикою : В особистому кабінеті інженерам надається статистика їх діяльності в рамках програми лояльності. Кругові діаграми, основні показники, залишок грошових коштів і бонусних коштів - все це відображається на панелі інструментів. Панель інструментів також є основним місцем для відстеження поточних подій, новин та важливих сповіщень.
• Підвищено цінність порталу для менеджерів : Раніше програма лояльності вимагала від менеджера одночасної роботи з кількома джерелами даних у різних форматах. Облік, обробка та аналіз даних вимагали ручної роботи. Для нас це означало об’єднання баз даних операцій, обладнання, підрядників, запчастин, товарно-матеріальних цінностей, паспортів спеціалістів у системі fdForge з необхідністю їх оновлення, сегментації та аналізу.
• Фінансовий модуль : Впроваджено фінансову систему, яка включає розрахунки з контрагентами за надані послуги, розрахунок податку в межах кожного окремого рахунку, створення банківських рахунків. Завдяки цьому можна спостерігати підвищення ефективності роботи менеджерів компанії.
• Модуль генерації документів : Також було проаналізовано низку документів, які тепер автоматично формуються в системі, що дозволяє мінімізувати вплив людського фактора на звітність. На даний момент формується понад 10 документів та актів для бухгалтерської, адміністративної та корпоративної звітності.
• Модуль статистики : Особистий кабінет адміністратора реалізований з урахуванням максимальної зручності його користувачів: усі взаєморозрахунки та бонусна система відображаються за допомогою модуля віджетів системи fdForge - графіки, діаграми, діаграми акцій. Статистична інформація про основні показники системи для менеджерів у настроюваній панелі інструментів fdForge