Super App: корпоративний мобільний застосунок з кількома ролями користувачів
Як об'єднати в одному застосунку клієнтів, виконавців і адміністраторів, кожен з яких працює за власним сценарієм? У корпоративному середовищі до цього додаються ще й вимоги до безпеки даних та інтеграції з наявними системами компанії. Як ці задачі розв'язує Super App — читайте далі.
Що таке Super App?
Super App — це мобільний застосунок зі складною архітектурою. Він об'єднує в одному продукті кілька ролей користувачів з окремими сценаріями й інтегрується з корпоративною інфраструктурою. Такий формат підходить компаніям на етапі масштабування й розвитку, а також тим, кому потрібно забезпечити роботу різних груп користувачів у єдиному рішенні.
Основа Super App — один Flutter-проєкт з навігацією за ролями. Клієнт і виконавець можуть працювати в одному застосунку, але кожен має власний інтерфейс і можливості. Окремі застосунки для кожної групи не потрібні, а серверна логіка й база даних спільні для всіх ролей. Для кожного типу користувача налаштовуються окремі процеси автентифікації та онбордингу.
Керування застосунком здійснюється через централізовану адмінпанель з доступом до користувачів, контенту й аналітики. Дані оновлюються в реальному часі, а сповіщення налаштовуються залежно від ролі та дій користувача. Наприклад, у сервісі з клієнтом, виконавцем і координатором статус, який змінив виконавець, одразу бачать клієнт і координатор, кожен у власному інтерфейсі.
Конфігурації Super App
Multi-role Platform
Мобільний застосунок для трьох і більше типів користувачів, кожен з яких має власний повноцінний сценарій роботи та інтерфейс. Наприклад, платформа для приватної клініки: пацієнтові доступні особистий кабінет та онлайн-запис, лікар працює зі своїм графіком і даними пацієнтів, а адміністратор керує записами й розкладом спеціалістів.
Для кого: маркетплейси, on-demand платформи, B2B-сервіси з постачальниками й покупцями, сервісні компанії з клієнтом, виконавцем і координатором.
Enterprise Mobile App
Корпоративний застосунок для внутрішніх команд від 50 до 5 000+ співробітників. Містить єдиний вхід через SSO, централізоване керування пристроями (MDM), офлайн-режим, шифрування даних і журнал дій для внутрішнього контролю. Наприклад, мобільне рішення для сервісних інженерів, які часто працюють в умовах нестабільного інтернет-з'єднання: фахівець фіксує виконані роботи й формує акт на місці, навіть без мережі, а після появи зв'язку дані синхронізуються з корпоративними системами.
Для кого: компанії з розподіленими командами, корпорації з жорсткими вимогами безпеки, організації з регуляторними обмеженнями щодо зберігання й передачі даних.
App + Backend + Admin
Мобільний застосунок, серверна частина й вебпанель в одному проєкті: Flutter-застосунок для iOS та Android, REST API backend і вебпанель для команди. Наприклад, застосунок для дилерської мережі виробника з каталогом, замовленнями, документами та сповіщеннями, а також панель для керування контентом, доступами партнерів та аналітикою продажів.
Для кого: стартапи на етапі активного розвитку й масштабування; компанії, яким потрібен мобільний клієнт, backend та операційний інтерфейс для команди в одному проєкті.
App Rewrite / Upgrade
Поетапна міграція зі старого застосунку на Flutter без зупинки сервісу і втрати даних користувачів. Процес починається з технічного аудиту для визначення, які можливості продукту можна зберегти, а які потребують оновлення. Далі першими переносяться екрани й модулі, найважливіші для роботи бізнесу, наприклад ті, якими користувачі користуються найчастіше. Нові екрани вмикаються поступово, спочатку для частини користувачів, а після підтвердження стабільності — для всіх.
Для кого: компанії, чий застосунок втрачає продуктивність, не витримує навантаження або дорого підтримується; продукти, яким потрібна сучасна архітектура для нових функцій.
Реалізація Super App відбувається за принципом Phased Delivery: ми ділимо проєкт на фази, кожна має задокументований скоуп і фіксовану ціну та завершується робочою версією продукту. Рішення про наступний крок ухвалюється на основі фідбеку й результатів попередньої фази. Так зберігається баланс між гнучкістю й контролем, адже напрям розвитку функціонала може коригуватися відповідно до актуальних пріоритетів бізнесу.
Потрібен корпоративний застосунок? Залишайте контакти у формі — ми обговоримо вашу задачу на безкоштовному 30-хвилинному дзвінку й надамо попередню оцінку вартості й термінів.
