Пакет 1
Process
Discovery
Від $900
План автоматизації з фіксованими термінами й вартістю.
- Process Interview з учасниками процесу
- AS-IS схема поточного процесу
- Оцінка проблемних місць процесу
- TO-BE концепція автоматизації
FreshTech — ваш технічний партнер з автоматизації
Кожен бізнес-процес має власну логіку, тому ми детально аналізуємо вашу операційну діяльність і проєктуємо рішення, яке враховує потреби та специфіку компанії.
Основа для розгортання наших систем автоматизації – low-code платформа Spiro. Завдяки її гнучкості ми швидко налаштовуємо рішення під конкретні ролі, правила та сценарії роботи. Spiro має модульну архітектуру, що дає можливість почати з автоматизації одного процесу й поступово масштабувати систему разом із розвитком бізнесу.
Оберіть рішення під ваші потреби
Кожен проєкт починається з різної точки: потреба в автоматизації, побудові операційної системи для управління бізнесом, інтеграції різних інструментів чи міграції з застарілої системи на сучасну.
Не впевнені, яке рішення вам підходить?
Ви вже знаєте, який процес потрібно автоматизувати?
Скільки процесів потрібно автоматизувати?
Як бути, якщо потрібно переносити дані з Excel чи інших джерел?
Чому FreshTech?
Бізнес-аналітик
у команді проєкту
Ми починаємо з глибинного бізнес-аналізу та вивчаємо ролі, інструменти, які використовуються, дії від початку й до кінця, залежності та проблемні ділянки процесу.
Фіксована ціна
та скоуп
Вартість проєкту фіксується після погодження скоупу й не змінюється в процесі. Нові вимоги переносяться в наступний етап і не впливають на поточний бюджет.
Власна low-code
платформа Spiro
Завдяки своїй гнучкості та модульній архітектурі, Spiro швидко розгортається й налаштовується під унікальні сценарії роботи, ролі та правила.
Галузева
експертиза
Ми маємо досвід реалізації проєктів різної складності в багатьох галузях: FinTech, виробництво, E-commerce, охорона здоров’я, HVAC, B2B-послуги, логістика й інші.
Поступовий
розвиток
Ви можете почати автоматизацію з одного процесу й поступово додавати нові. Рекомендований сценарій: Quick Process → Multi-Process Suite → Industry Operations Hub.
Підтримка
після запуску
Додавання нового функціонала, оптимізація процесів на основі даних і зворотного зв’язку від користувачів, технічна підтримка, розвиток системи під нові вимоги бізнесу.
Наші кейси
Кейс №1
Process Discovery +
Quick Process Automation
Запит: автоматизація продажів. Компанія отримала три кошториси: $8,000, $22,000 і $45,000. Чому така різниця — незрозуміло.
Що виявив Process Discovery: проблема була в онбордингу дилерів — процес тривав 3–4 тижні з одним менеджером. Автоматизація продажів коштувала б $22,000+, але не розв’язала б проблему.
Рішення: автоматизували онбординг дилерів за $4,500 і 4 тижні. Час онбордингу скоротився з 3 тижнів до 4 днів.
Кейс №2
Quick Process
Automation
Ситуація: договори погоджувались у середньому 11 днів через відсутність централізованої системи та різні канали комунікації.
Рішення: маршрут погодження: юрист → фінансовий директор → CEO → архів. Коментарі в системі, автоматичні нагадування, сповіщення ініціатору при зміні статусу.
Результат: Середній час погодження скоротився з 11 до 2 днів.
Кейс №3
Manufacturing
Operations Hub
Ситуація: компанія використовує кілька розрізнених інструментів для управління виробництвом, закупівлями, продажами, персоналом і фінансовою звітністю.
Рішення: централізована база для оптимізації роботи всіх відділів: CRM, виробництво, відвантаження, закупівлі, рахунки, облік, HR, дашборд з аналітикою для керівництва.
Результат: прозорий контроль операційної діяльності компанії. Ручне перенесення даних між відділами відсутнє.
Кейс №4
HVAC /
Service Hub
Ситуація: обробка заявок в Excel, комунікація з сервісантами в месенджерах, облік у бухгалтерській системі. Диспетчер вручну переносить дані й розподіляє заявки.
Рішення: Система диспетчеризації з мобільним застосунком для техніків, реєстром обладнання й графіком ТО, клієнтським порталом і дашбордом з AI-прогнозом поломок.
Результат: диспетчер витрачає 30 хвилин на перенесення даних замість 4 годин. Кількість аварійних ремонтів знизилась на 35%.
Як виглядає процес реалізації проєкту?
Кваліфікаційний дзвінок
Розбираємось у задачі: процеси, ролі, сценарії та наявна інфраструктура. Визначаємо тип продукту й рекомендуємо з чого починати. Надаємо орієнтовну вартість і терміни.
Process Discovery
Глибинне інтерв’ю з учасниками процесу, побудова AS-IS схеми, формування TO-BE концепції автоматизації. Фаза Discovery входить у вартість подальшого проєкту.
Скоуп і фіксована ціна
Затверджуємо технічні вимоги та скоуп робіт, фіксуємо ціну й терміни. Бюджет проєкту не змінюється в процесі реалізації.
Розробка на Spiro
Налаштовуємо систему: ролі, правила маршрутизації, шаблони документів. Регулярна синхронізація: ви бачите прогрес і даєте фідбек на кожному етапі.
Тестування та запуск
Фінальне тестування й навчальні сесії для команди. Підтримка протягом першого місяця після запуску для плавного переходу на нову систему.
Розвиток і масштабування
Рекомендований розвиток після запуску: додавання нових модулів, оптимізація процесів та оновлення системи.
Часті запитання
Чи підходить автоматизація для малого й середнього бізнесу?
Так. Незалежно від масштабу бізнесу типові операційні виклики часто повторюються: ручна рутина, розрізнені системи, залежність від однієї людини. Тому автоматизація актуальна для процесів, які регулярно повторюються, виконуються вручну й уповільнюють роботу команди.
Чи потрібен Process Discovery перед кожним проєктом?
Яка участь потрібна від нашої команди?
Чи можна починати з одного процесу й потім розширювати до Suite?
Готові автоматизувати бізнес-процеси?
Розберемо вашу задачу на безкоштовному 30-хвилинному дзвінку та надамо попередню оцінку вартості й термінів.