Зв'язатись з нами
ua
  • EN
  • UA

Яка з цих ситуацій про вас?

icon

Неузгодженість даних

Техніки фіксують роботу на папері або в месенджерах, а офіс отримує інформацію про об'єкти лише в кінці дня
icon

Затримка оплат

Тривале узгодження актів із клієнтами сповільнює виставлення рахунків і надходження оплат
icon

Обмежена зона покриття

Через відсутність стабільного інтернету на об'єктах цифрові рішення довго залишалися недоступними
icon

Відсутність моніторингу

Керівнику або диспетчеру недоступна інформація про місцеперебування техніків і статус робіт у реальному часі
icon

Людський фактор

Ручне переписування актів, звітів і витрат матеріалів після кожного виїзду призводить до дублювань, помилок і затримок
icon

Шаблонність

Ви спробували коробкові рішення, але вони не враховують галузеву специфіку й не адаптуються під ваші процеси

Field Service App — це спеціалізований інструмент для роботи на об'єкті

У польовій роботі є унікальні вимоги: відсутність інтернету, підпис клієнта на місці, автоматичне формування документів і контроль бригад у реальному часі.

Ми працюємо з HVAC та сервісними компаніями й розуміємо специфіку процесів. Якщо вам потрібна не тільки польова частина, а й повноцінна операційна система з клієнтським порталом, заявками й ТО, ми комплексно це реалізуємо.

Що входить у Field Service App?

Модуль 1

Замовлення

  • Список завдань на день з деталями об'єкта й клієнта, пріоритетами
  • Етапи виконання замовлення: нове → у роботі → виконано → підписано
  • Push-нотифікації при надходженні нової заявки, зміні пріоритету або нагадуванні про ТО
  • Коментарі та внутрішнє листування по кожному замовленню
Модуль 2

Offline-режим і синхронізація

  • Повна функціональність застосунку без підключення до інтернету
  • Кешування даних об'єктів, клієнтів, чеклистів і документів
  • Автоматична синхронізація з хмарою при появі зв'язку 
  • Вирішення конфліктів: якщо два користувачі редагували один запис офлайн, система коректно об'єднує зміни
Модуль 3

Фіксація роботи

  • Вбудована камера з прив'язкою до об'єкта, геотегом та автоматичним завантаженням
  • Фото до та після виконання робіт для підтвердження клієнту та внутрішнього контролю
  • Кастомні чеклисти: обов'язкові поля, умовні питання, фіксація відхилень від норми
  • Сканування QR-кодів і штрихкодів для ідентифікації обладнання та прив'язки до реєстру
Модуль 4

Підпис клієнта й автоматичні акти

  • Електронний підпис клієнта на екрані телефону чи планшета, який має юридичну силу та зберігається в документі
  • PDF-акт формується автоматично після підпису, без потреби повертатися в офіс
  • Акт містить деталі виконаних робіт, фото, перелік матеріалів, підпис, дату й час
  • Автоматичне відправлення документа клієнту на email і збереження в хмарі
Модуль 5

GPS-трекінг і диспетчерська панель

  • Геолокація техніків у реальному часі на карті диспетчера
  • Оптимізація маршруту та навігація до об'єкта безпосередньо з застосунку
  • Вебпанель для офісу з розподілом завдань, черги, статусів, аналітики по бригадах
  • Автоматичний розрахунок часу прибуття, тривалості виконання робіт і відхилень від плану
Модуль 6

Склад, матеріали та звітність

  • Списання матеріалів по об'єкту з прив'язкою до наряду
  • Залишки на складі, запити на поповнення
  • Звіти про продуктивність техніків: виконані роботи, витрачений час, кількість об'єктів
  • Аналітика витрат матеріалів за об'єктами та клієнтами

Які результати ви отримаєте від Field Service App?

Flutter-застосунок
для iOS і Android

Flutter-застосунок для iOS та Android з нативною поведінкою, офлайн-режимом і push-нотифікаціями. Публікація в App Store і Google Play включена у вартість проєкту.

Диспетчерська
вебпанель

Інтерфейс для офісу та менеджменту: розподіл завдань, карта з техніками, статуси в реальному часі, звітність та аналітика. Доступ із будь-якого браузера.

Гнучкість у розвитку
продукту

Ви отримуєте доступ до коду продукту через GitHub або інший репозиторій. Жодного vendor lock-in: можете продовжити розвиток з нами або з іншою командою.

Технічна
документація

Опис архітектури, API-документація, інструкції з деплою та підтримки. Новий розробник увійде в проєкт без залучення попередньої команди.

Figma-файл
з дизайном

Повний набір екранів, компонентів і дизайн-система для iOS та Android, адаптована під специфіку польового застосунку.

Рекомендації
щодо Phase 2

Пропозиції та поради щодо наступних кроків розвитку продукту, сформовані на основі фідбеку від перших користувачів.

Для якої галузі ви шукаєте рішення?

Field Service App підходить для будь-якої компанії з польовими командами незалежно від галузі чи розміру бізнесу.
Галузь 1

HVAC і технічне
обслуговування

від $8,000
5–6 тижнів

Обслуговування та ремонт кліматичного, інженерного й котельного обладнання: планові ТО, заявки на аварійний виїзд, чеклисти інспекції, акти виконаних робіт, фото стану обладнання до та після.

Галузь 2

Будівництво
й підряд

від $10,000
6–8 тижнів

Контроль виконання робіт на об'єктах, щоденні звіти бригадирів, фіксація відхилень, дефектні акти, підпис замовника на кожному етапі. GPS-контроль присутності на об'єкті.

Галузь 3

Логістика
та доставка

від $9,000
5–7 тижнів

Маршрути та завдання для кур'єрів і водіїв, підтвердження доставки з підписом або фото (POD-документи), статуси в реальному часі, облік пробігу й витрат.

Галузь 4

Телеком, кабельні мережі та підрядники

від $9,000
5–7 тижнів

Монтаж і ремонт телеком-обладнання, схеми та акти підключень, фото кабельних шаф, прив'язка обладнання до адреси чи клієнта через QR-код або штрихкод.

Галузь 5

Клінінг, охорона й
компанії з обслуговування

від $8,000
5–6 тижнів

Розклад і маршрути для бригад, чеклисти виконання, фотозвіт після кожного об'єкта, підпис відповідального від клієнта, трекінг часу перебування на об'єкті.

Не знайшли свою галузь? Розкажіть нам про задачу й отримайте консультацію

Оберіть формат застосунку

Важливий нюанс: Discovery входить у вартість подальшого проєкту. Якщо ви продовжуєте роботу з нами, Discovery обходиться вам безкоштовно.
Пакет 1

Field App Core

$8,000–11,000
5–6 тижнів

Базовий набір для компаній, яким потрібно замінити ручний облік на цифровий інструмент.

  • Задачі та наряди з пріоритетами та статусами
  • Чеклисти й форми виконаних робіт
  • Фотофіксація до та після
  • Підпис клієнта на екрані
  • Автоматичний PDF-акт
  • Диспетчерська вебпанель
Пакет 2

Field App Pro

$12,000–16,000
6–8 тижнів

Повний набір для компаній, яким потрібен контроль переміщень, офлайн-режим та управління матеріалами.

  • Весь функціонал Field App Core
  • GPS-трекінг техніків та оптимізація маршрутів
  • Офлайн-режим: повна функціональність без інтернету
  • Склад і списання матеріалів за об'єктом
  • Сканування QR-кодів і штрихкодів обладнання
  • Розширена аналітика та звітність
Пакет 3

Field App + Automate

$18,000–25,000
8–11 тижнів

Для компаній, яким потрібна не тільки польова частина, а й повноцінна операційна система.

  • Весь функціонал Field App Pro
  • Повна інтеграція зі Spiro: клієнтські заявки, планові ТО, погодження
  • Клієнтський портал: статуси, документи, комунікація
  • Автоматична звітність для керівництва
  • Двостороння синхронізація з вашою обліковою системою

Чому FreshTech?

Ручний облік
FreshTech
Коробкові рішення
Робота без інтернету
Дані втрачаються або доходять до офісу із затримкою
Офлайн-first архітектура з автоматичною синхронізацією
Потребують стабільного з'єднання, офлайн-режим обмежений
Контроль у реальному часі
Неможливо відстежити статус робіт і місцеперебування техніків
GPS-трекінг техніків і диспетчерська панель з аналітикою по бригадах
Функціонал трекінгу обмежений рамками готового продукту
Адаптація під галузеву специфіку
Немає єдиного стандарту фіксації даних
Кастомні чеклисти, поля й процеси під ваш тип робіт і галузь
Не враховують особливості вашої сфери бізнесу
Швидкість документообігу
Повільне узгодження актів та виставлення рахунків
Електронний підпис і PDF-акт формуються відразу на об'єкті
Інтеграція з вашими системами обліку обмежена або платна
Vendor lock-in
Процеси залежать від знань конкретних співробітників
Повне право власності на код і передача доступів після релізу
Залежність від умов і ціноутворення платформи

Як це виглядає на практиці?

Кейс №1

HVAC-компанія

Field App Pro 7 тижнів

Запит: 40 техніків, 300+ об'єктів кліматичного обладнання, облік ведеться у месенджері, підписання актів займає до 12 днів.

За 7 тижнів: Flutter-застосунок для техніків: наряди, чеклисти ТО, фотофіксація, підпис на екрані, автоматичний PDF-акт. Диспетчерська панель з картою й статусами, офлайн-режим.

Результат: час від виконання роботи до підписаного акта скоротився з 12 до 1 дня.

Кейс №2

Будівельний підрядник

Field App Core 5 тижнів

Запит: підрядна організація на 5 будівельних об'єктах з 6 бригадами. Ручна звітність, відсутність синхронізації між виконробом і замовником.

За 5 тижнів: застосунок для бригадирів: наряди, чеклисти, фотозвіти, підпис замовника на об'єкті. Вебпанель для керівника й замовника з поточним станом об'єктів.

Результат: замовник бачить прогрес на об'єкті в реальному часі. Спірні ситуації щодо обсягу робіт скоротились удвічі.

Кейс №3

Логістична компанія

Field App Core + GPS 6 тижнів

Запит: 25 водіїв, 150+ доставок будматеріалів на тиждень, підтвердження доставки через фото, рекламації клієнтів унаслідок відсутності підпису.

За 6 тижнів: застосунок для водіїв: маршрути дня, деталі замовлення та електронний підпис одержувача. GPS-трекінг для диспетчера. Автоматичне POD-підтвердження на email клієнту.

Результат: спірні доставки зменшились на 80%. Підтвердження опрацьовується миттєво.

Часті запитання

Чи можна повноцінно працювати в офлайн-режимі?
Так. Offline-first — це архітектурне рішення, закладене на рівні розробки, а не додаткова функція. Технік може прийняти завдання, заповнити чеклист, зробити фото, підписати акт і сформувати PDF повністю без інтернету. Дані синхронізуються автоматично, щойно з'являється з'єднання.
Чи можна налаштувати чеклисти та форми під нашу специфіку?
Яка участь потрібна від нашої команди?
Чи можна інтегрувати застосунок з поточною системою обліку?
Які терміни впровадження та навчання команди?
Чи можна розширювати функціонал разом із розвитком бізнесу?

Прагнете оптимізувати роботу польових команд?

Розберемо вашу задачу на безкоштовному 30-хвилинному дзвінку та надамо попередню оцінку вартості й термінів.
contact-image
Сергій Кутир, CEO

[email protected]

Ми цінуємо вашу конфіденційність
Щоб забезпечити нашим відвідувачам найкращу взаємодію, наш сайт використовує файли cookie. Продовжуючи переглядати наш сайт, ви підтверджуєте, що згодні з нашою Політикою конфіденційності