Spiro 2.33: Smart Data Bridge — розумний імпорт даних за допомогою AI

Чому міграція даних — це завжди виклик? 

Процес переходу на нову систему завжди передбачає роботу з даними, які компанія накопичила за роки роботи: каталог продукції та послуг, клієнтська база, дані з попередньої CRM. Перенести цей масив вручну — це тижні розбору записів, плутанина зі структурами та висока ймовірність помилок. У релізі Spiro 2.33 цей обсяг роботи виконує AI за кілька кроків.

Рішення: Smart Data Bridge

Smart Data Bridge — новий AI-функціонал Spiro, який автоматизує перенесення даних у систему. AI аналізує структуру ваших даних і зіставляє її з властивостями Spiro, що суттєво скорочує час і вартість міграції порівняно з ручним підходом.

Ви можете увімкнути чи вимкнути використання AI на рівні всієї платформи, обрати провайдера — Anthropic чи OpenAI з коробки — та версію моделі серед переліку наразі доступних. Додатково є можливість підключити власний API-ключ і працювати на базі свого акаунта AI-провайдера. 

Гнучкі налаштування дають змогу враховувати вимоги бізнесу, внутрішню інфраструктуру чи політику безпеки компанії, а з появою нових AI-моделей — відразу обирати їх серед переліку доступних у системі.

Як працює Smart Data Bridge?

AI аналізує структуру ваших файлів і самостійно інтегрує їх у систему. Процес максимально прозорий і контрольований:

1. Завантаження: оберіть сутність та завантажте файл у форматі CSV або XLSX.

2. AI-аналіз: система зчитує назви стовпців та розуміє контекст даних.

3. Інтелектуальний мапінг: AI пропонує відповідність полів у Spiro та показує рівень своєї впевненості.

4. Контроль якості: перед фінальним імпортом дані сортуються за категоріями (успішні, сумнівні, дублікати, конфлікти чи заблоковані). Фінальне рішення щодо суперечливих записів завжди залишається за вами.  

5. Результат: прозорий звіт про створені, оновлені чи пропущені записи з поясненням причин.

Захист від людського фактора

Ручне копіювання тисяч рядків із прайсу постачальника чи старої бази практично завжди призводить до помилок: переплутаних стовпців, затертих цін, некоректних імен чи зламаного формату полів. Smart Data Bridge аналізує структуру файлу цілком, а не переносить записи вручну рядок за рядком, тож людський фактор виключається саме на тому етапі, де він найчастіше спричиняє помилки.

Human-in-the-Loop та безпека даних

Ми знаємо, наскільки важлива безпека бізнес-даних, тому заклали в архітектуру рішення кілька важливих принципів:

Безпека на першому місці: AI не має прямого доступу до вашої бази даних. Він працює виключно з довідниками для зіставлення, а сам імпорт виконує Spiro.

Повний контроль: AI виконує рутинну роботу, але фінальне рішення завжди за людиною. Ви бачите рівень впевненості системи в кожному полі й можете легко змінити мапінг вручну. 

Гнучкість: ви можете використовувати вбудовані моделі платформи або підключити власний API-ключ AI-провайдера, адаптуючи систему під політику безпеки вашої компанії.

Сценарії використання Smart Data Bridge

Один зі сценаріїв використання — початкове перенесення даних під час переходу на Spiro. Це може бути експорт із попередньої CRM, каталог номенклатури й послуг, база клієнтів чи перелік постачальників. Саме на цьому етапі обсяг даних для перенесення найбільший, а отже, економія часу й ресурсів компанії від автоматизації цього процесу найвідчутніша. Часто зведенням таблиць займаються менеджери з продажу, закупівельники чи навіть розробники — Smart Data Bridge звільняє їхній час для задач, де потрібна саме їхня експертиза.

Але цим використання не обмежується: той самий сценарій застосовується і як частина регулярних бізнес-процесів після переходу на Spiro. Наведемо кілька прикладів:

• Оновлення каталогу товарів чи послуг. Якщо асортимент змінюється часто — з'являються нові позиції, оновлюються ціни чи характеристики, — новий прайс від постачальника чи виробника можна завантажувати в тому ж форматі, у якому він надходить, без ручного перенесення.

• Робота з базою постачальників чи партнерів. Різні постачальники надсилають дані у своєму форматі: наприклад, однакове поле може називатися "Артикул", SKU чи "Код товару". Раніше під кожного великого партнера доводилося писати окремий скрипт чи вносити правки вручну. Зі Smart Data Bridge це більше не потрібно: функціонал розпізнає й уніфікує записи з різних джерел самостійно.

• Імпорт заявок чи лідів. Заявки з виставок, лендингів чи рекламних кампаній часто збираються в таблицях, перш ніж потрапити в систему. Той самий флоу дозволяє заносити їх у Spiro без окремого налаштування під кожне джерело.

З появою Smart Data Bridge імпорт даних перестає бути трудомісткою задачею, адже AI-функціонал стає частиною звичайного робочого процесу незалежно від сценарію використання чи специфіки даних бізнесу.

Якщо ви хочете дізнатися, як Smart Data Bridge може спростити імпорт даних саме для вашого бізнесу, залишайте контакти у формі. Наш технічний експерт проведе для вас персоналізований огляд нового функціонала Spiro.