Spiro 2.23 – Огляд релізу

Лог дій

Чим більше користувачів працює в системі, тим важливішим стає контроль за внесенням змін. Особливо це актуально для компаній, які щодня взаємодіють з великою кількістю даних, адже будь-яка помилка може вплинути на бізнес-процеси або клієнтський досвід.

Тому в релізі 2.23 ми оновили систему логування дій, яка дає можливість відстежувати історію змін, застосованих до всіх об'єктів у Spiro.

У логах зберігаються всі внесені зміни: дія та ініціатор, клас об’єкта, дата й час, попереднє та нове значення. Для логів у рамках перегляду сутності ми створили окрему вкладку з переліком змін, фільтрами та зручним пошуком. Тепер користувачі Spiro можуть знаходити інформацію навіть за тими даними, які були змінені або видалені. 

Функціонал логування дій охоплює всі типи об’єктів у системі: користувачі, продукти, інтеракції, документи, довідники, сторінки, контент, розсилки, конфігурації та багато інших. У Spiro фіксуються всі дані, що змінюються як вручну операторами системи, так і через API – тепер ви можете відстежувати повну історію незалежно від джерела змін.

Практична цінність для бізнесу

Лог дій – це критично важливий інструмент для будь-якої ERP, CRM, PRM або іншої системи з великою кількістю користувачів і складною структурою даних. Він виконує кілька ключових функцій:

• Контроль дій у системі: історія змін містить інформацію про час виконання та ініціатора дії. Хронологічна фіксація кожної взаємодії з даними дозволяє простежити повний життєвий цикл об'єкта в системі.

• Аудит і безпека: логування дій допомагає виявити помилки або несанкціоновані дії, встановити їхнє джерело та оперативно реагувати на інциденти.

• Підтримка зовнішніх інтеграцій: фіксація змін, що надходять через API, дозволяє повністю контролювати процеси, навіть якщо частина дій виконана сторонніми сервісами.

Розглянемо кілька прикладів використання функції логування дій у різних сферах:

Управління запасами та фіксація переміщень матеріалів між складами:

У разі втрати чи неправильного списання матеріалу, система дозволяє відстежити ланцюг подій та визначити, на якому етапі виникла розбіжність у даних, чи була ця дія помилкою, хто здійснив операцію та коли.

Аудит процесу надання кредитів фінансовими установами:

Завдяки функції логування дій система реєструє всі етапи процесу кредитування – від обробки запиту до затвердження або відмови. Це забезпечує прозорий контроль за дотриманням стандартів та дозволяє оперативно виявляти відхилення від визначених процедур.

Трекінг змін в обробці замовлень: 

Фіксація змін статусу та деталей замовлення дозволяє відстежити всі дії: додавання або заміна товарів, зміна адреси чи контактних даних, коригування кількості товарів або оформлення повернення.

Отже, реліз Spiro 2.23 з розширеною функцією логування дій посилює контроль над змінами в системі та допомагає швидко з’ясувати причину можливих розбіжностей у даних.

Хочете дізнатись більше про функціонал і можливості платформи? Залишайте контакти у формі – наш менеджер звʼяжеться з вами та детально розповість про розгортання проєктів на базі Spiro.