Spiro 2.15 – огляд релізу

Типи подій

У цій версії Spiro з'явилася функція створення та відстеження типів подій, яка значно розширює можливості збору та аналізу даних. Тепер ви можете створювати в системі різні типи подій для фіксації важливих дій та додавати до них потрібні властивості без залучення розробника, а суто з панелі керування.

Для прикладу розглянемо подію "Новий відвідувач" з двома властивостями: User Agent (браузер, з якого зайшов користувач) та країна відвідувача за IP. Після створення цієї події оператори можуть використовувати API для її реєстрації як з мобільного застосунку, так і з вебсайту чи іншої платформи. 

Таким чином, відтепер можна фіксувати конкретні маркетингові параметри для входу кожного нового відвідувача, що спрощує аналіз ефективності рекламних кампаній та поведінки користувачів.

Конструктор кампаній

Цей функціонал дозволяє створювати, запускати, редагувати, копіювати, ставити на паузу чи зупиняти кампанії. Він дає можливість відфільтрувати вибірку користувачів, яким будуть здійснюватись відправлення, за подіями в системі. Для створення розсилок ви можете використовувати шаблони повідомлень, які містять змінні, що дозволяє персоналізувати комунікацію з кожним одержувачем.

Конструктор розсилок підтримує правило дедублікації, за яким розсилки не відправляються користувачам, які отримали інше повідомлення протягом певного періоду часу. До того ж розсилки відправляються тільки тому сегменту аудиторії, який підпадає під певну вибірку за подіями, що відбулись або ж не відбулись для певного користувача.  

Розглянемо налаштування автоматичної розсилки на прикладі:

Ви хочете налаштувати розсилку для користувачів, які зареєструвались на сайті протягом останніх двох днів. У розділі “Налаштування розсилок” натисніть “+” для створення нової. Далі вам потрібно обрати:

1. Час і дні для автоматичного відправлення розсилки (кожну середу та п'ятницю о 10.00)

2. Сегменти аудиторії, які отримають розсилку (нові користувачі, які зареєструвались протягом останніх двох днів)

3. Подію з переліку ("Реєстрація на сайті") для додаткової вибірки користувачів

4. Мову користувача (українську чи англійську) відповідно до його IP чи версії сайту

5. Шаблон повідомлення, який буде надіслано

Так ви налаштуєте розсилку, яка буде надсилати повідомлення обраним користувачам за заданим графіком, враховуючи подію "Реєстрація на сайті", що сталася протягом останніх двох днів.

Після відправлення ви можете переглянути в системі статистику по кожній сесії розсилки: графіки та інформацію про відправлення, одержувача, статус повідомлення.

Таким чином, новий функціонал дозволяє створювати розсилки, які спрацьовують у заданий час, вибирати відповідні групи користувачів і надсилати їм повідомлення згідно з визначеними правилами. Завдяки цьому, ви можете оптимізувати маркетингові кампанії, ефективно досягати цільової аудиторії та підвищувати конверсію.

Тригери за подіями

Тригери за подіями – нова функція Spiro 2.15, з якою ви можете обирати дії, які будуть автоматично виконані системою при настанні певних подій для будь-якого з користувачів. Як це працює? Наприклад, якщо в системі зафіксовано подію "Новий відвідувач", Spiro автоматично відправить йому комунікацію або запит. Це дозволяє гнучко налаштовувати тригери для виконання дій у момент фіксації події, з затримкою у хвилинах або у фіксований час.

Цей функціонал автоматизує виконання необхідних дій та дозволяє охопити значну аудиторію без ручного втручання. Гнучке налаштування тригерів на момент події або з затримкою забезпечує своєчасну й персоналізовану комунікацію з користувачами.

Усі впроваджені зміни додають гнучкості в роботі з системою та сприяють ефективному управлінню маркетинговими кампаніями. Вони стосуються як зручного збору даних і фіксації подій, так і можливості легко налаштовувати та персоналізувати розсилки.

Якщо ви хочете дізнатись більше про новий функціонал Spiro 2.15 – залишайте контакти у формі. Наш менеджер звʼяжеться з вами та детально розповість про розгортання проєктів на базі нашої low-code платформи.