Інклюзивний UX/UI: Як зробити дизайн доступним для всіх користувачів

Мета інклюзивного UX/UI – створення доступних для всіх користувачів продуктів і сервісів. Цей підхід враховує потреби людей з фізичними, когнітивними, сенсорними обмеженнями та надає їм вільний доступ до функціоналу продукту. 

Принципи інклюзивного дизайну

Доступність інформації

Інформація має бути доступна для всіх користувачів незалежно від їхніх можливостей. Це означає, що дизайн повинен бути чітким, лаконічним і легким для розуміння. Важливо використовувати зрозумілу мову, уникати складних термінів і надавати альтернативні шляхи сприйняття інформації.

Наприклад, для людей з візуальними обмеженнями можна додавати аудіо-описи зображень, технології розпізнавання тексту та можливість збільшення тексту. Для користувачів з когнітивними особливостями можуть бути корисні прості та структуровані інструкції, які допомагають зрозуміти послідовність дій. 

Адаптивність інтерфейсу

Цей принцип передбачає створення інтерфейсів, які адаптуються до різних пристроїв і контекстів використання. Дизайн повинен бути гнучким і реагувати на зміни розмірів екрану або тип введення для зручної взаємодії. 

Наприклад, iOS пропонує можливості налаштування шрифтів, розміру тексту та інших параметрів, що дозволяє користувачам з різними потребами персоналізувати свій досвід використання.

Підтримка різних типів користувачів

Дизайн повинен надавати можливості для користувачів з різними потребами. Відповідно до цього принципу необхідно забезпечувати альтернативні шляхи взаємодії, персоналізацію інтерфейсу та підтримку різних методів навігації.

Наприклад, використання простих й універсальних іконок дозволяє користувачам з різними когнітивними особливостями легко розуміти їх значення та функціонал.

Інструменти для створення інклюзивного UX/UI

WCAG (Web Content Accessibility Guidelines)

Набір стандартів і рекомендацій, який визначає критерії доступності веб-контенту. Він включає вимоги до контенту, розмітки, дизайну та функціональності для забезпечення доступності для людей з обмеженими можливостями. WCAG охоплює чотири основних принципи:

• перцептивність (легкість для сприйняття)
• функціональність
• зрозумілість
• надійність

Інструменти перевірки доступності

Програмні засоби й онлайн-ресурси, які допомагають розробникам та дизайнерам визначити рівень доступності свого веб-контенту або додатків:

• Lighthouse
  Інструмент аудиту й тестування доступності від Google. Він визначає рівень інклюзивності веб-сайту та надає рекомендації щодо вдосконалення.
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool)
  Інструмент веб-перевірки доступності від компанії WebAIM. Він дозволяє аналізувати веб-сторінки для виявлення проблем доступності та надає поради щодо їх виправлення.
• axe
  Бібліотека та розширення браузера для автоматичного аналізу доступності веб-сайтів. Вона створює детальні звіти та пропонує рекомендації щодо виправлення проблеми.
• Pa11y
  Інструмент командного рядка, який дозволяє автоматизувати процес перевірки доступності веб-сайтів. Він може бути використаний у скриптах під час розробки та тестування.

Отже, інклюзивний UX/UI не лише залучає нову аудиторію та покращує взаємодію з цифровими подуктами, але й відображає глибоке розуміння та повагу до потреб користувачів. 

Якщо ви плануєте свій проект та хочете отримати функціональний UX/UI дизайн – залишайте контакти у формі. Наш менеджер звʼяжеться з вами та запропонує найкраще рішення.