CRM-система
CRM (Customer Relationship Management) – система управління відносинами з клієнтами, яка дозволяє зручно вести клієнтську базу даних, відстежувати історію взаємодії, впроваджувати персоналізовані стратегії комунікації та продажів.
У цій категорії блогу зібрані статті про функціональні можливості кастомної CRM-системи та її роль в управлінні відносинами з клієнтами:
📌 Функціональні модулі кастомної CRM-системи
📌 CRM та сторонні інтеграції для управління відносинами з клієнтами
📌 CRM для фінансових установ: Безпека конфіденційної інформації
📌 СRM і персоналізація: Як індивідуальний підхід збільшує конверсію
