Метавсесвіт: новий цифровий світ, його можливості та виклики для бізнесу

Що таке метавсесвіт? 

Метавсесвіт (англ. Metaverse) – це інтерактивне віртуальне середовище, яке поєднує реальний світ з віртуальним, створюючи унікальний колективний простір взаємодії для користувачів.

За допомогою нього люди можуть взаємодіяти з віртуальними об'єктами та іншими користувачами: знайомитися з людьми, спілкуватися з друзями та колегами по роботі, робити різні покупки від одягу до землі.

Однією з головних рис метавсесвіту є отримання імерсивного досвіду – повного або часткового занурення у віртуальний світ, завдяки використанню технологій розширеної реальності.

Зокрема, метавсесвіт будується завдяки поєднанню багатьох різних технологій, таких як:

• штучний інтелект (ШІ)
• окуляри доповненої/віртуальної реальності (AR/VR)
• аватари з фізичними характеристиками користувача
• інтернет речей (IoT)
• використання токенів і віртуальних предметів колекціонування (NFT)
• блокчейн (Blockchain)

Які є можливості для бізнесу?

Незважаючи на те, що ідея використання метавсесвіту знаходиться на стадії зародження, дана концепція має великий потенціал для бізнесу. Та відкриває перед компаніями широкий спектр можливостей для іновацій та розвитку. Розглянемо деякі ключові напрямки для застосування метавсесвіту:

Торгівля та e-commerce

Метавсесвіт відкриває нові перспективи для електронної торгівлі. Віртуальні магазини та торгові платформи стають доступними для споживачів, навіть зручнішими та інноваційними, що забезпечує конкурентні переваги бізнесу. Покупці можуть взаємодіяти з продуктами у віртуальному середовищі перед придбанням, що робить процес покупки більш іммерсивним та цікавим.

Віртуальне робоче середовище

Віддалена робота вже стала звичною справою для багатьох людей. Та серед усіх переваг є і складнощі, а саме ефективність комунікації. Метавсесвіт має вирішити цю проблему, надаючи повне відчуття присутності. Згідно з концепцією, аватари стануть такими ж поширеними, як і зображення профілів людей. Це дозволить сприймати вирази облич, емоції та жести інших людей, що в свою чергу надасть відчуття присутності. 

Навчання персоналу

Для бізнес-середовища, особливо у сферах, де безпека та навички грають ключову роль, метавсесвіт виявляється незамінним інструментом. Компанії зможуть створювати віртуальні тренажери та сценарії для тренування персоналу, що значно підвищить ефективність та безпеку робочих процесів.

Взаємодія з клієнтами

Метавсесвіт відкриває можливості для інтерактивної взаємодії з клієнтами через віртуальні платформи. Від віртуальних конференцій до інтерактивних продуктових демонстрацій – бізнес може побудувати міцніші зв'язки зі своєю аудиторією.

Ринок віртуальних товарів 

Ринок цифрових товарів набуває популярності в ігровій індустрії, так як не передбачає жодної логістики, фізичного виробництва та доставки. Метавсесвіт дозволить створення віртуальних світів, скінів, аватарів, цифрової моди, музики, предметів колекціонування та досвіду. Що в результаті має великий потенціал для цифрової економіки. 

Медицина 

Основна концепція полягає в тому, що пацієнти та лікарі зможуть взаємодіяти у віртуальних 3D-клініках. Крім того, метавсесвіт буде корисним для пацієнтів з психологічними проблемами. У випадку стресу або тривоги, вони зможуть перенести себе в спокійне цифрове середовище.

Подорожі 

Створення захоплюючого цифрового досвіду метавсесвіту з доповненою та віртуальною реальністю може стати найбільшим проривом у туристичній індустрії. Користувачі зможуть подорожувати у віртуальному просторі та відвідати бажані місця.

Виклики для бізнесу

Попри переваги, можна виділити і ряд викликів для бізнесу, що вимагають уваги та стратегічного підходу:

Безпека та конфіденційність даних
Бізнесам необхідно ретельно вивчати та вдосконалювати свої системи захисту для уникнення можливих кібератак, а також для збереження довіри клієнтів щодо обробки їхніх особистих даних.

Адаптація бізнес-процесів до нових технологій
Персонал підприємства повинен бути готовий до оволодіння новими навичками та методами роботи. Це може вимагати інвестицій у навчання та розвиток людей, а також переосмислення корпоративних стратегій.

Етичні аспекти
Компанії повинні розвивати етичні аспекти, звертати увагу на питання приватності та відповідальне використання технологій. Це дозволить створити умови для безпечного використання метавсесвіту в своїй діяльності.

Як висновок, можна сказати, що метавсесвіт не лише може змінити спосіб, яким ми сприймаємо світ, але й відкриває перед бізнесом безліч нових можливостей для розвитку та зростання. Ті компанії, які швидко адаптуються до цих змін, матимуть перевагу в конкурентному середовищі.