Як зміцнити лояльність клієнтів у цифровому банкінгу?
У цифровому банкінгу лояльність клієнтів прямо залежить від стабільної роботи сервісу, швидкості та простоти взаємодії. Проте за цими критеріями стоїть значно більше – надійна інфраструктура, безпека даних, гнучкість і персоналізація послуг. Що впливає на залучення клієнтів і як підтримувати їх прихильність до продукту – читайте далі.