Spiro 2.21-2.22 – Огляд релізів
Spiro 2.21 та 2.22 – результат масштабної роботи над стабільністю та гнучкістю платформи. Ми значно розширили маркетинговий функціонал, спростили налаштування системи та вдосконалили UX. Кожен процес став ще більш прозорим і керованим: тепер ви можете швидко переглянути всю історію комунікації, зручно візуалізувати зв’язки користувачів та відстежити їхні події в системі. Далі більш детально розповімо про ці та інші можливості Spiro.
Контроль маркетингових активностей
Управління історією комунікації
З новими релізами Spiro керувати маркетинговими активностями та комунікацією стало ще зручніше. У розділі “Історія комунікації” з'явилися два нові підрозділи – “Відправлення” та “Сесії кампаній”. Тепер ви можете швидко переглядати всі надіслані повідомлення та сесії рекламних кампаній в одному місці. Функціонал системи дозволяє централізовано аналізувати й моніторити великі обсяги даних без зайвих кроків.
Маркетингова воронка
Функціонал створення маркетингових воронок у системі дозволяє гнучко налаштовувати та вдосконалювати стратегії взаємодії з клієнтами. Тепер користувачі Spiro можуть створювати воронки, обираючи періоди та події, які відображатимуться на кожному рівні.
Платформа дозволяє будувати воронки не лише на основі маркетингових даних, а й з урахуванням усіх подій у системі, зокрема внутрішніх, як-от обробка замовлень. Це дає змогу точно відстежувати шлях користувачів через різні етапи взаємодії. Завдяки візуалізації цього процесу, ви можете виявляти, на яких точках відбувається відтік чи зниження конверсії, та своєчасно вносити зміни для покращення показників.
Ланцюжки подій
Ланцюжки подій у Spiro – зручний інструмент, який дає можливість відстежувати послідовність і частоту виконання певних дій користувачами. Для цього вам необхідно лише визначити події, які мають бути зафіксовані у ланцюжку, і система автоматично відобразить, скільки разів кожна з них була виконана.
Spiro також розраховує середній час між подіями в рамках однієї сесії, що дозволяє оцінити динаміку поведінки користувачів.
Наприклад, значна затримка між додаванням товару в кошик і завершенням оформлення замовлення може свідчити про наявність бар’єрів у процесі покупки.
Тож, детальна статистика за подіями в ланцюжку допомагає не тільки глибше зрозуміти поведінкові патерни, але й оптимізувати шлях користувача.
Уніфікований інтерфейс налаштування сутностей
Для спрощення роботи з сутностями системи ми вдосконалили інтерфейс редагування властивостей на панелі оператора. Тепер всі необхідні параметри зібрані в одному блоці – ви можете легко та швидко налаштовувати властивості сутності.
Ми структурували всі елементи на сторінці, оновили кнопки в формах і додали детальні описи для того, щоб процес налаштування сутностей став ще більш інтуїтивним. Додатково, ми уніфікували інтерфейс карток користувачів, тож тепер усі розділи – від документів і завдань до рахунків та подій – мають однакову структуру й оформлення.
Візуалізація зв’язків користувача
Покращений функціонал зв’язків користувача в Spiro дозволяє зручно відстежувати всі інтеракції, події та об’єкти, пов’язані з конкретним користувачем. Тепер, переглядаючи картку користувача, ви можете зручно візуалізувати всі його зв'язки з іншими сутностями системи.
Тож, у цій версії Spiro ми значно спростили навігацію та аналіз зв'язків у системі в порівнянні з традиційним способом фільтрації за окремими параметрами.
Вдосконалений інтерфейс транзакцій
Ще однією зміною UX в новому релізі стало вдосконалення інтерфейсу рахунків і транзакцій користувача. Всі екрани цих розділів стали більш структурованими, мінімалістичними та зрозумілими – працювати з великими обсягами фінансових даних стало ще зручніше.
Перегляд оновлень Spiro
Ми оновили інтерфейс перегляду релізів Spiro, щоб користувачі могли швидко орієнтуватися в оновленнях системи. Тепер можна бачити, що змінилося в останній версії, порівнювати її з поточною та переглядати всі проміжні релізи. А якщо потрібне оновлення – зручно надіслати запит.
Нова форма логіну
І останнє, про що хочемо розповісти у рамках цього релізу: ми оновили форму логіну й додали динамічності завдяки анімованому лого. Адже Spiro – про легкість роботи, і тому кожен аспект взаємодії з системою має значення.
Гнучкість налаштувань Spiro дає можливість адаптувати систему під ваші бізнес-процеси та спростити операційну діяльність. Якщо ви хочете дізнатись більше про розгортання проєктів на базі Spiro – залишайте контакти у формі. Наш менеджер звʼяжеться з вами та детально розповість про функціонал платформи.