PRM системи для взаємодії з партнерами “Виробник - дистриб'ютор”
Виробники та дистриб'ютори виступають ключовими гравцями в ланцюжку постачання товарів та послуг. Умови сучасного бізнесу характеризуються швидкістю змін, високою конкуренцією та змінами потреб споживачів. Тому виробникам та дистриб'юторам потрібно забезпечити ефективну та успішну співпрацю, щоб бути гнучкими та адаптивними до змін на ринку.
В даній статті ми розглянемо, що таке PRM система для бізнесу та інструменти, що дозволяють налаштувати взаємодію між партнерами без втручання у бізнес-процеси.
Що таке PRM система для бізнесу?
PRM система – це програмний інструмент для управління та оптимізації взаємодії між виробниками та їх дистриб'юторами. Вона допомагає збирати, зберігати, надавати інформацію про партнерів, обмінюватись даними, коригувати продажі, маркетинг, робити звіти тощо.
PRM Kit – це набір інструментів PRM системи, розроблений на базі нашої low-code платформи fdForge. Автоматизована система дозволяє створити єдине середовище для взаємодії з партнерами та мінімізувати помилки людського фактору.
PRM Kit складається з уже розроблених перевірених модулів, які можна налаштувати під ваш бізнес:
- Особистий кабінет виробника
- Особистий кабінет партнера
- Каталог продукції
- Складський облік
- Історія замовлень
- Документообіг
- Звітність
- Програма лояльності
- Фінансовий модуль
- Дашборд аналітики (віджети)
Функціонал модулів PRM Kit
Особистий кабінет виробника
Дозволяє виробнику формувати каталог продукції, управляти складом, документообігом, фінансами, відслідковувати всі процеси взаємодії з партнером всередині єдиної системи.
Особистий кабінет партнера
Зручний інструмент, який дозволяє партнеру відслідковувати всі необхідні процеси взаємодії з виробником та включає такі розділи:
- дані партнера
- каталог наявної продукції
- документи з відображенням їх статусів
- історія замовлень
- підтримка (можлива в форматі чату) – для прямого зв'язку з представником виробника
- віджети – відображають статистику замовлень, оплат тощо
- окрема функція – нотифікації – це пуш-повідомлення з системи з нагадуванням, які будуть прив'язані до дат виконання певних дій
Каталог продукції
В даному модулі виробник може створювати каталог вручну або імпортувати існуючий каталог, підвантаживши файл в систему.
Крім того, є можливість створити спеціальні умови продажу – налаштувати ексклюзивну ціну для одного партнера або певної категорії партнерів. Наприклад, спеціальні ціна для конкретного дистриб’ютора в залежності від суми замовлення або зміна вартості при досягненні певної кількості замовлень в історії.
Складський облік
В даному модулі є можливість як ручного вводу даних продуктів в систему, так й імпорт інформації у вигляді файлу згідно каталогу (наприклад, кількість, категорії тощо).
В випадку інтеграції з зовнішньою системою складу, fdForge отримує інформацію автоматично та зберігає її в звичній системі, таким чином не змінюючи робочі процеси всередині.
Історія замовлень
В цьому модулі виробник може розділити угоди (замовлення) по групам (наприклад “майбутні”, “в процессі” та “закриті” угоди тощо). Інформація в даний модуль потрапляє автоматично після того, як партнер створив замовлення в особистому кабінеті.
Документообіг
Модуль, в якому виробник може автоматично формувати потрібні документи в системі. Виробник може створити шаблони документів (наприклад – договір, рахунок, акт), завчасно підвантаживши їх в систему. Змінні дані до шаблонів підтягуються з інших модулів (наприклад, юридичні та фінансові дані партнера підтягуються з бази партнерів, дані замовлення з корзини і каталогу тощо).
Звітність
Даний модуль дозволяє виробнику вигружати звітність за допомогою обраних параметрів в системі. Можна обрати партнерів, період та потрібні дані, що будуть відображатись у звітності.
Програма лояльності
Багатофункціональний інструмент, який дає можливість виробнику налаштувати автоматичну програму лояльності для партнерів за різними параметрами в системі. Наприклад, за кількістю замовлень за певний період, за сумою витрачених коштів партнером, за об'ємами закупівлі певної категорії товарів тощо.
Фінансовий модуль
Інструмент, що дозволяє бачити та контролювати всі оплати в системі.
Крім того, є можливість інтеграції зі сторонніми програмами, такими як платіжні або бухгалтерські системи.
Дашборд аналітики
Віджети – візуалізовані форми у вигляді таблиць, діаграм, гістограм, що дозволяють бачити статистику, налаштувавши необхідні параметри в системі.
Наприклад, середній чек, показники динаміки, статистика по партнерам або замовленням, загальний обіг за певні періоди, інформація і категоризація по партнерам тощо. На основі отриманих даних, можна робити висновки та планувати свої наступні кроки для підвищення ефективності бізнесу.
Актуальність PRM систем полягає в їх здатності створювати прозорі та дієві канали комунікації для взаємодії з партнерами в єдиному середовищі. Крім того, автоматизувати багато повсякденних операцій, забезпечуючи таким чином швидке та точне виконання робіт. Що в результаті полегшує звітність та аналітику для прийняття важливих управлінських рішень та досягнення більшого успіху бізнесу.
Якщо ви міркуєте, як підвищити ефективність взаємодії між виробником та дистриб'ютором – залишайте контакти у формі. Наш менеджер зв'яжеться з вами, розкаже про всі переваги та можливості PRM системи та запропонує найкраще рішення саме для вашого бізнесу.
