Інноваційні технології в рекламі та маркетингу: AI, віртуальна та доповнена реальність
Стрімкий розвиток технологій створює нові можливості у сфері маркетингу та реклами. Від швидкісної обробки даних до генерування вражаючого контенту. У цій статті ми розглянемо способи використання штучного інтелекту, віртуальної та доповненої реальності, а також звернемо увагу на кілька успішних кейсів їх застосування.
Рекламні можливості штучного інтелекту (AI)
Цього року лише ліниві не говорили про штучний інтелект, а ще лінивіші – не використовували його у маркетингу. Коли ми говоримо про штучний інтелект у маркетингу, маємо дві сторони його використання. Це сама кампанія та обробка даних кампанії. Розглянемо детальніше.
Залучення AI до створення маркетингових креативів
Ми всі бачили згенеровані відео, де зірки Старого Голлівуду співають сучасні пісні, проте дехто здогадався, що цю технологію також можна використати у рекламних цілях.
Стрімінговий сервіс Netflix генерує креативи для рекомендацій за допомогою штучного інтелекту.
Орієнтуючись на вашу історію переглядів, сервіс створює обкладинку для рекомендованого серіалу, замінюючи на ній оригінальних персонажів актором чи акторкою з вже вподобаного вами серіалу. Ефект - 10 з 10!
AI чат-боти
Після гучного успіху OpenAI, генеративні чат-боти стали частим явищем на сайтах та у діректі соцмереж брендів. Ними зручно користуватись, адже вони здатні швидко проаналізувати актуальний асортимент сайту і надати готове рішення. Один із найвдаліших кейсів - чат-бот Sephora - великого маркетплейсу косметики.
Зазвичай чат-боти відповідають на чітко сформульовані питання та надсилають необхідну статтю FAQ. Проте, Sephora перевершила ці очікування. Клієнти цього маркетплейсу можуть надіслати боту референс кольору та запит на тип продукту та/або бренд, за якими бот знайде відповідні позиції з каталогу усього сайту швидше, ніж пошук вручну з фільтрами.
AI-аналіз даних маркетингової кампанії
Аби боти та креативи приносили користь, конвертуючи потенційних покупців у фактичних, потрібно ретельно вивчити поведінку юзера на платформі. Зазвичай це великі обсяги даних, на аналіз яких потрібен не один день. За допомогою аналітики даних штучним інтелектом необхідні результати можна отримати у сотні разів швидше.
Це, у свою чергу, дозволить швидше перейти до наступної фази поточної кампанії чи почати нову!
Реклама із доповненою та віртуальною реальністю
Можливості доповненої та віртуальної реальності не обмежуються застосуванням VR-окулярів чи шолому. Представники різноманітних індустрій вже давно затоваришували із цим інструментом маркетингу та навчались робити кампанії максимально доступними технічно, не втрачаючи їх дивовижності.
Український бренд одягу Otaje використав доповнену анімацією реальність аби сповістити про відкриття шоуруму, модний дім Gucci найняв віртуального інфлюенсера для своєї нової кампанії, а Volvo створив VR-додаток для проведення тест-драйвів.
Маркетинг на просторах Мета Всесвіту
Доповнена реальність Мета Всесвіту створює безмежний простір для унікальних рекламних кампаній. По суті, можна зробити будь-який креатив, що виходить за межі законів фізики.
Ця галузь доповненої реальності відкриває потужні можливості для будь-якої індустрії. Тут можна створити імерсивне середовище для проведення рекламної кампанії, що дозволяє не лише передати певні відчуття, як наприклад, демонстрація комп'ютерної гри, а й висвітлити деталі, до яких важко знайти підхід у реальному світі. Так, світовий бренд прикрас Bulgari провів прем'єру нової колекції в Мета Всесвіті, де відвідувачі могли роздивитись прикраси ближче, ніж це було б можливо у фізичному світі.
Підсумок
Попри тисячі вже існуючих рекламних кампаній із залученням інноваційних технологій, можливості їх застосування лише зростають. Імплементація VR або AI у рекламі та маркетингу має великий успіх, що відображається на показниках продажів. Це залишає простір для уяви, чого ще можна очікувати.
