Типи технічної документації у розробці ПЗ

Технічна документація охоплює два основні аспекти: продукт і процес. Документація продукту зосереджується на характеристиках і компонентах системи – від архітектури до інструкцій для кінцевих користувачів. Вона визначає всі технічні аспекти, необхідні для розробки, підтримки та використання ПЗ.

Документація процесу фіксує бізнес-процеси, методології та робочі процедури, що лежать в основі створення продукту. Цей розподіл забезпечує системний підхід до організації робіт та покращує управління проєктом на всіх етапах його реалізації.

Документація продукту (Product Documentation)

Продуктова документація містить технічну інформацію про програмне забезпечення, його функціональність та архітектуру. Вона охоплює системну документацію, яка описує внутрішню структуру продукту, та документацію, орієнтовану на кінцевих користувачів.

Системна документація (System Documentation):

Системна документація фіксує ключові аспекти розробки: вимоги, архітектурні рішення, структуру коду, API й тестування:

• Документація з вимог (Requirement Documents): специфікації вимог до програмного забезпечення (Software Requirements Specification, SRS), бізнес-вимоги (Business Requirements Document, BRD), технічні вимоги та специфікації інтерфейсів;

• Архітектурна документація (Architecture Descriptions): інформація про  структуру системи, принципи взаємодії компонентів, використані технології та технічні рішення. Містить UML-діаграми, схеми архітектури, описи шаблонів проєктування та моделі даних;

• Документація вихідного коду (Source Code Documentation): містить матеріали, які пояснюють структуру, логіку та особливості реалізації коду;

• Документація API: описи методів, кінцевих точок (API endpoints), параметрів запитів і відповідей API, специфікації OpenAPI тощо; Забезпечує інтеграцію зовнішніх сервісів, взаємодію між модулями системи та підтримку сумісності з іншими технологіями;

• Тестова документація (QA Documentation): тестові плани, специфікації тест-кейсів, сценарії тестування, чеклісти, описи тестових середовищ та звіти про результати тестування.  

Системна документація не лише фіксує технічні аспекти проєкту, але й спрощує взаємодію в команді. Детально структуровані матеріали забезпечують єдність процесів, а також – полегшують підтримку й масштабування продукту в майбутньому.

Документація користувача (User Documentation)

Сукупність матеріалів, інструкцій і пояснень, призначених для допомоги кінцевим користувачам продукту. Основна мета – спростити процес використання системи. Документація може містити керівництва з використання, налаштування та встановлення ПЗ, матеріали для усунення можливих проблем, відповіді на поширені запитання.

Документація процесу (Process Documentation)

Документація процесу фіксує всі ключові етапи життєвого циклу розробки ПЗ, методології роботи, стандарти та правила, яких дотримується команда. Вона охоплює широкий спектр матеріалів, зокрема:

• Плани управління проєктом: описи цілей, етапів реалізації, ключових завдань і відповідальних осіб;

• Методології розробки: документи, що регламентують підхід до роботи, (наприклад, Agile, Scrum, Kanban або Waterfall);

• Регламенти комунікації: правила взаємодії між командами, формат звітності, частоту зустрічей і використання інструментів для співпраці;

• Стандарти кодування: правила написання коду, іменування змінних, оформлення документації та управління версіями;

• Чеклісти та інструкції: покрокові алгоритми виконання завдань;

• Документація з управління ризиками: методи оцінки ризиків, стратегії їх мінімізації та плани реагування на критичні ситуації;

• Звіти та аналітика: підсумкові документи, що відображають хід виконання проєкту, показники ефективності (KPI) та результати перевірок якості.

Ступінь деталізації документації процесу залежить від вимог галузі, рівня стандартизації та необхідності контролю операцій. У регульованих сферах (наприклад, FinTech чи MedTech) вона є обов’язковою, тоді як у гнучких середовищах може фіксувати базові процедури та стандарти роботи. 

Отже, технічна документація допомагає чітко організувати інформацію про продукт і процес розробки. Вона спрощує комунікацію між усіма учасниками проєкту та гарантує прозорість на кожному етапі його реалізації.

Плануєте запуск проєкту? Залишайте контакти у формі – наш менеджер звʼяжеться з вами та запропонує найкраще рішення для вашого бізнесу.