Система для керування обслуговуванням ServiceForge

Зосередьте свої зусилля на стратегічних цілях, довіривши рутинні обов'язки ServiceForge.

Які можливості
пропонує система?

Зниження операційних витрат на менеджмент
Автоматичне формування документації
Контроль строку дії дозвільних документів
Контроль якості та ведення історії обладнання
benefit-image

Запит

Зі збільшенням кількості сервісантів потрібно більше людей у штаті компанії для ведення комунікації, перевірки виконаних робіт, проведення виплат тощо.

Рішення

Система ServiceForge дозволяє автоматизувати процеси за рахунок створення особистих кабінетів, в яких налаштовується напівавтоматична система верифікації виконаних робіт. Також відбувається автоматичний розрахунок суми виплат. Менеджеру достатньо просто підтвердити вже сформовану інформацію.

  • Модуль профайлу спеціалістів
  • Модуль умов співпраці з сервісантами
  • Модуль Історії виконаних робіт
  • Модуль звітності та актів

Результати

  • зменшення кількості менеджерів із 20 до 1-го
  • можливість збільшити кількість сервісантів без значних операційних витрат.
  • пришвидшення взаємодії із сервісантами, що прямо впливає на їхню лояльність до компанії

Схема взаємодії з сервісантами в системі ServiceForge

Базова комплектація системи

Дефолтні модулі
Розділення доступів і ролей
Дашборд і віджети
Довідник
Умови співпраці із сервісантами
Дозвільні документи
Профайл сервісанта
Виконані роботи
Звітність та акти
benefit-image

Призначення

Це системні модулі ПЗ fdForge, які дозволяють повноцінно керувати системою і гнучко вибудовувати необхідний функціонал.

Що входить?

Велика кількість системних модулів, таких як: модуль редагування базових параметрів сайту, модуль рядків, модуль конструктора меню, модуль форм, модуль блоків тощо.

Спростіть взаємодію з сервісантами разом з ServiceForge

Додаткові модулі

* Цей перелік не є вичерпним, за бажанням його можна кастомізувати під потреби вашої компанії.

Бонусна програма
Магазин мерча
Навчальна програма спеціалістів
Корисна інформація
Сервісна платформа для покупців
Мобільний застосунок для сервісантів
benefit-image

Призначення

Модуль заохочує сервісантів до якісного обліку й підвищує їхню лояльність, автоматично нараховуючи бонуси за виконання визначених умов (налаштовується за потребами компанії).

Що входить?

Алгоритм нарахування бонусів (прив’язаний до даних про продукт, виконання робіт тощо). Історія нарахування бонусів Історія використання бонусів

Вартість & умови співпраці

Базова комплектація

Усі базові модулі + індивідуальне налаштування та інсталяція

$14,600

Кастомізація

Додатковий функціонал та індивідуальна розробка

Розраховується індивідуально

FAQ

Як відбувається взаємодія при купівлі системи?

Що входить в ціну базової комплектації окрім програми?

Як відбувається процедура інтеграції програми в мій бізнес?

Як проходить навчання роботі в системі?

Чи можу я видозмінювати програму?

Чи можу я використовувати продукт в інших бізнесах?

Ми з радістю допоможемо вам, якщо у вас залишилися питання.